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よくある質問

当ページでは、お客様から寄せられた質問を掲載しております。
もし、ページをご確認いただき、ご不明な点や解らない点がございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.WEB会員登録の方法がわかりません。

step1
下ののQRコードを読み取る、またはURLをクリックして、会員登録ページへアクセスします。
アクセス後、「ID」「パスワード」を入力してログインします。
step2
TOPページの「新規会員登録」から「規約に同意し登録」をクリックするとメール送信画面が立ち上がります。
メール送信後「mail_mag@fiaa.crm-s.net」から登録されたメールアドレスにメールが届きます。
パソコンから登録される場合、お客様のパソコンに設定されているメールアドレスから送信してください。
そのメールに記載されているURLをクリックし会員情報の登録を行なってください。

仮会員登録メールが届かない場合はこちら

step3
会員情報入力フォームより、会員情報を登録してください。
会員情報の入力後、「登録する」をクリックしてください。
step4
WEB会員登録の完了となります。
「会員登録完了メール」を確認後、メールに記載されているURLよりマイページにログインしてください。

Q.会員登録の際、仮会員登録メールが届かない

会員登録画面よりメールを送信いただき、「@fiaa.crm-s.net」よりメールが届かないお客様は、お客様のご利用の端末の「迷惑メール拒否設定」がONになっている可能性がございます。
お手数ですが、次の中からお客様がご利用の端末をお選びいただき設定の確認及び「指定ドメイン解除」を行なっていただきますようお願い申し上げます。

フリーメール(Gmailやyahoo!メール)でご登録されたお客様
フリーメールの仕様により、アドレス帳に登録の無いアドレスからのメールは、「迷惑メールフォルダ」へと自動で振り分けられる場合がございます。
お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

Q.ID、パスワードを忘れてしまったのですが…

IDまたはパスワードをお忘れのお客様は、「ログインページ」の「パスワードをお忘れの方はこちらへ」をクリックしてください。
クリックいただくと、お客様が会員登録の際にご登録されたメールアドレスを入力する画面が表示されます。
メールアドレスを入力して送信いただくと、入力いただいたメールアドレスにお客様のIDとパスワードが届きます。

登録したメールアドレスがわからなくなったお客様
登録されたメールアドレスがわからなくなったお客様は、当店にてお客様の会員IDとパスワードをお調べすることが可能です。
新規登録をされた場合、重複登録となってしまいますので、当店までお問い合わせください。
ログイン画面

Q.WEB予約はどうするの?

WEB予約はマイページ内のメニューより「WEB予約」をクリックいただくと予約ページへと移動します。
予約の変更・キャンセルを行うお客様もこちらのWEB予約メニューページに入ってください。

メールマガジンからお手軽ログイン・WEB予約

当店では、WEB会員登録されたお客様に定期的に「お得なクーポン」や 「最新のファッショントレンド情報」などが掲載されたメールマガジンを配信させていただいております。
そのメールマガジンには、「ID」「パスワード」の入力を行わずにログインすることの出来る便利なURLがついています。
そちらのURLもぜひご活用ください。

マイページログインURL
WEB予約

Q.fiaa会員ページをいつでもすぐに見るためには?

会員ページにすぐにアクセスできるように「ID」と「パスワード」の入力を次回ログイン時より省略して行う方法として、マイページのブックマーク機能のご利用があります。
右図の「ブックマークする」よりブックマークをしてください。

ブックマーク

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